Гарантия и возврат

  1. от 5 летВходные двери и металлоконструкции
  2. До 10 летРасширенная гарантия
  3. 1 годФурнитура и запирающие системы

Выбирая Ферро Двери, вы надежно защищаете себя от любых проблем, связанных с качеством двери или металлоконструкции. Все гарантийные сроки, условия и порядок их исполнения в обязательном порядке закреплены в договоре и гарантийном талоне.

В рамках гарантии при обнаружении дефектов или сбоев в процессе эксплуатации изделия необходимо связаться с нами удобным вам способом — мы зарегистрируем заявку, и в течение 24 часов свяжемся для назначения даты визита мастера для ремонта.

Компания также занимается послегарантийным сервисом — подробности уточняйте у оператора.

Возмещение средств

Полный или частичный возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Возврат осуществляется в течение 3 рабочих дней в случае обоснованности претензий заявителя.

Для обсуждения вопросов по возмещению воспользуйтесь телефоном офиса или электронной почтой. Менеджер примет заявку и согласует день выезда специалиста отдела обмена-возврата.

Есть вопросы? Ответим!

Спросите напрямую у специалиста в этой форме: мы ответим в течение 5 минут, поможем подобрать дверь и расскажем, как сэкономить до 20 000 рублей на покупке, выбрав только нужные опции.

Задать вопрос
мастеру